Palautuskäytäntö

1. Kuvauksen varaus ja mahdollinen peruuntuminen:

Kuvaus varataan suoraan valokuvaajan ajanvarausjärjestelmästä. Kuvauksen kokonaishinta on 390 euroa ja se maksetaan välittömästi, kun asiakas haluaa varata kuvauksen sovitulle päivälle. Kuvaus on varattu, kun kokonaishinta on maksettu. Jos asiakas peruu kuvauksen ilman pätevää syytä, ei maksua palauteta.

Jos asiakas joutuu perumaan kuvauksen esimerkiksi sairastumisen vuoksi, tulee peruutuksesta ilmoittaa kuvaajalle heti asian varmistuttua kirjallisesti. Peruuttamattomissa kuvauksissa maksua ei peruuteta. Kuvausta sairastumisen tai muun ylitsepääsemättömän esteen vuoksi voi siirtää korkeintaan yhden kerran ja uuden kuvauksen tulee olla 1 kk sisällä alkuperäisestä kuvausajasta.

Mikäli kuvaaja joutuu perumaan kuvauksen sairastumisen vuoksi, ilmoittaa hän asiasta asiakkaalle heti asian varmistuttua ja uusi aika sovitaan asiakkaan kanssa seuraavalle mahdolliselle vapaalle kuvausajalle, joka sopii asiakkaalle.

Valokuvauksella ei ole palautusoikeutta.

2. Laskutus:

Kuvaus tulee maksaa kokonaisuudessaan (390€) varauksen yhteydessä.

3. Kuvien toimitus:

Valmiit kuvat toimitetaan sähköisesti kahdessa eri koossa: täyden resoluution kuva teettämistä varten sekä alhaisemman resoluution kuva mahdollista julkaisua varten. Kuvien julkaisuun tulee asiakkaan käyttää aina julkaisuun tarkoitettua versiota ja julkaisun yhteydessä on suotavaa mainita kuvaaja Henna Koponen. Kuvat tulee ladata palvelimelta kuukauden sisään kuvien toimituksesta ja asiakkaan tulee myös huolehtia kuvien varmuuskopioinnista itse. Kuvaajalla ei kuvien toimituksen jälkeen ole velvollisuutta säilyttää asiakkaan kuvia. Jos kuvia ei ole ladattu palvelimelta kuukauden sisällä kuvien toimituksesta tai kuvat jostain syystä varmuuskopioinnista huolimatta tuhoutuvat, kannattaa olla yhteydessä kuvaajaan. Mikäli kuvaajalla on asiakkaan kuvat tallella, kuvien mahdollisesta uudelleen toimituksesta peritään sen hetkisen hinnaston mukainen maksu.

Lopullisten kuvien toimitusaika on kuuden viikon sisällä kuvauksesta.

4. Kuvien tyyli:

Valokuvaaja pyrkii tuottamaan kuviin sävyiltään ja sommittelultaan miellyttäviä ratkaisuja. Valokuvaaja käsittelee valokuvat omalle tyylilleen ja brändilleen kuuluvalla tavalla. Osa toimitetuista kuvista on mustavalkoisia. Asiakas on nähnyt valokuvaajan aikaisempia töitä, ja hyväksyy, että kuvaustyyli voi muuttua ajan myötä tai kuvausolosuhteiden takia. Valokuvaaja ei takaa, että kuvat ovat tyyliltään samanlaisia kuin valokuvaajan aiemmat kuvat. Valokuvaaja päättää kuvien taiteellisen tyylin vallitsevien olosuhteiden mukaan oman harkintansa mukaisesti.

Mikäli Asiakkaalla on kuvankäsittelyn suhteen vaativia erikoispyyntöjä (kuten esimerkiksi värimaailman muuttamista tai ryppyjen silottamista) Valokuvaaja voi (näin halutessaan) toteuttaa nämä Asiakkaan pyynnöt lisämaksua vastaan (200 €/h). Valokuvien sävyt eivät aina täysin vastaa ihmissilmän havaitsemaa sävymaailmaa. Valokuvaaja pidättää oikeuden sommitella kuvat parhaaksi katsomallaan tavalla. Valokuvaaja ei ole velvoitettu toimittamaan Asiakkaalle RAW-tiedostoja valokuvista.

5. Tekijänoikeudet sekä kuvien käyttö:

Valokuvaaja varaa oikeuden kuvien julkaisuun portfoliossaan, blogissaan, valokuvauskilpailuissa, näyttelyissä sekä valokuvauksensa markkinoinnissa (mm. sosiaalinen media). Julkaisun yhteydessä ei mainita kuvattavan nimeä (ellei asiakas niin erikseen toivo) ja julkaistut kuvat kunnioittavat aina mallin kunniaa. Mikäli asiakas toivoo että hänestä tunnistettavia kuvia ei julkaista (esim. Tunnistettavat kasvokuvat), voi hän erikseen pyytää tätä valokuvaajalta, jolloin valokuvaaja tähän suostuu. Asiakas saa toimitettuihin kuviin maailmanlaajuisen, ikuisen, ei-kaupallisen lisenssin, joka periytyy asiakkaan jälkipolville. Asiakas ei saa luovuttaa valokuvia kolmannen osapuolen kaupalliseen käyttöön ilman valokuvaajan lupaa (esimerkiksi kampaaja, meikkaaja jne.). Asiakas voi julkaista kuvia, teettää paperikuvia ja muita tuotteita missä tahansa ei-kaupallisessa tarkoituksessa. Asiakas ei saa itse muokata kuvia. Tähän kuuluvat mm. erilaiset filtterit ja kuvien rajaukset. Kuvia ei saa luovuttaa kolmansille osapuolille myyntiä tai julkaisua varten. Kuvia ei saa käyttää kaupallisissa yhteistöissä.

Valokuvaaja omistaa kaikki tekijänoikeudet siihen sisältöön, johon tämä sopimus viittaa.

6. Valokuvaajan esteellisyys:

Mikäli Valokuvaaja jostain syystä on kykenemätön suorittamaan tässä yksilöityjä velvoitteitaan yllättävästä esteestä, kuten sairastumisesta tai fyysisestä vammasta johtuen, kuvaus siirretään seuraavalle sopivalle päivälle.

7. Force Majeure

Force Majeure-tilanteessa (esim. ulkonaliikkumiskielto, Uudenmaan sulku, vakava luonnonkatastrofi jne.), jossa Suomen hallituksen linjauksen mukaan valokuvausta ei saa järjestää sovittuna päivänä, on kuvauksen maksettu summa palautettava Asiakkaalle.

8. Korvausvelvollisuus

Valokuvaajalla ei ole korvausvelvollisuutta, jos kuvauksen lopputulokseen on vaikuttanut joku hänestä itsestään riippumaton tekijä, kuten asiakkaan tai muun osallisen myöhästyminen, kuvaajan häirintä, tai väärä informaatio. Kuvausvelvoite päättyy sovittuna ajankohtana siitä huolimatta, että kuvaus olisi asiakkaan toimesta alkanut myöhässä.

Asiakkaan vastuulla on informoida valokuvaajaa mahdollisista aikataulun muutoksista hyvissä ajoin.

Ostoskorisi on tyhjä

Ostoskorisi

Yhteensä

Palautuskäytäntö